--- title: "FAQ: Kundenfragen in Zeiten von Corona" description: Wichtige Fragen von Kunden an kursfinder.de kurz zusammengefasst in unseren FAQs. image: https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/202003_Grafik-FAQ-Artikel-Provider-Section.png --- ** [![kursfinder.de | Für kursanbieter](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/kursfinder_de_ps_logo_desktop_v1.png) ![kursfinder.de | Für kursanbieter](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/Provider%20Section%202.0/kursfinder.de%202.0/kursfinder_de_ps_logo_mobile_v1.png) ](https://anbieter.kursfinder.de/) [![kursfinder.de | Für kursanbieter](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/kursfinder_de_ps_logo_desktop_v1.png) ![kursfinder.de | Für kursanbieter](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/Provider%20Section%202.0/kursfinder.de%202.0/kursfinder_de_ps_logo_mobile_v1.png) ](https://anbieter.kursfinder.de/)   **   # FAQ: Kundenfragen in Zeiten von Corona [Svenja Oeder](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/author/svenja-oeder)   ●   März 25, 2020   ●   [Marketing](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/tag/marketing)  [Lead Optimierung](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/tag/lead-optimierung)    [![Kursfinder FAQ Corona](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/202003_Grafik-FAQ-Artikel-Provider-Section.png) ](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/faq-kundenfragen-in-zeiten-von-corona) **1. Ich überlege, meine Präsenzkurse offline zu nehmen bzw. sie gegen Online-Angebote zu tauschen. Was empfehlen Sie mir?** Grundsätzlich raten wir unseren Kunden davon ab, in der jetzigen Zeit Präsenzkurse offline zu nehmen, weil die Termine nicht mehr vor Ort stattfinden können. Versuchen Sie, aus den bestehenden Präsenz-Terminen Online-Termine zu machen. Unsere User suchen derzeit vermehrt nach Online-Kursen, von daher empfehlen wir Ihnen, auf diesem Wege sichtbar zu bleiben. Wie das geht, haben wir in diesem [Guide](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/step-by-step-in-online-termine-%C3%A4ndern) zusammengestellt. Im Anbieter-Login haben Sie die Möglichkeit, Ihre Termine selbst zu pflegen. Wenn Sie hierbei Hilfe benötigen oder dies über unsere Redaktion erledigen möchten, dann wenden Sie sich gerne an [redaktion@kursfinder.de](mailto:redaktion@kursfinder.de).  **2. Wie gestalte ich mein Präsenz-Seminar so um, dass es ein Online-Angebot wird?** Auch hierfür haben wir einen [Guide](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/so-machen-sie-aus-ihrem-paesenz-kurs-ein-webinar) für Sie erstellt, der Ihnen Tipps an die Hand gibt, welche Tools und welches Vorgehen erforderlich sind. **3. Was passiert mit meinen gebuchten Werbekampagnen wie Bannerschaltung oder Zielgruppenpartnerschaft?** Wenn Sie bereits eine Werbekampagne gebucht haben, dann nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre erstellten Grafiken an die veränderte Situation anzupassen und Ihre (neuen) Online-Lehrgänge zu bewerben. So bleiben Sie mit Ihrem gebuchten Spot im Fokus! Unter Kulanz verschieben wir auch gerne die gebuchten Monate und Kategorien, die für Sie nun mehr infrage kommen. Wir besprechen mit Ihnen gerne diverse Lösungsvorschläge. Sprechen Sie uns an, wir beraten und unterstützen Sie! Haben Sie noch Fragen? Schicken Sie uns diese zu! ![submit im blob-1](https://anbieter.kursfinder.de/hs-fs/hubfs/submit%20im%20blob-1.png?width=289&name=submit%20im%20blob-1.png) Wir erweitern den Artikel gerne mit ihrem Input! [Senden Sie uns Ihre Fragen](https://anbieter.kursfinder.de/kontakt-updates-fragen)   ![Picture of Svenja Oeder](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/Svenja%20neu%20round.png) [Svenja Oeder](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/author/svenja-oeder) Svenja ist als Communications Manager bei kursfinder.de tätig. Sie sorgt als Redaktionsleitung unter anderem dafür, dass die Webseite nutzerfreundlich und SEO-optimiert gestaltet ist, sodass die Portalnutzer:innen zu der Weiterbildung gelangen, die sie weiterbringt. Dazu stellt sie mit ihrem Website-Team sicher, dass die Kurse der Anbieter auf kursfinder.de ansprechend dargestellt werden. Neben ihrer Website-Tätigkeit stammen alle Beiträge des kursfinder.de-Wissensguides aus ihrer Feder. In diesem wird regelmäßig ein neuer, kurzweiliger Artikel veröffentlicht, der den Lesenden entweder eine neue Kompetenz aufzeigt oder Zusatzwissen im Job vermittelt. #### Das könnte Sie auch interessieren [![Retargeting: Ihr Kurs-Booster](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/Retargeting-Artikel-Headerbild.jpg)](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/retargeting-ihr-kurs-booster-1) #### [Retargeting: Ihr Kurs-Booster](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/retargeting-ihr-kurs-booster-1) Juli 3 2026   ●   [Marketing](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/tag/marketing) [Lead Optimierung](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/tag/lead-optimierung) [![So verwenden Sie unser Bewertungstool 2.0](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/Guides-Blog-3.png)](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/so-verwenden-sie-unsere-xml-eingabemaske-1) #### [So verwenden Sie unser Bewertungstool 2.0](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/so-verwenden-sie-unsere-xml-eingabemaske-1) Juli 17 2024   ●   [Guide](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/tag/guide) [![Kooperation mit studddy.com – Mehr Sichtbarkeit für Ihre Kurse!](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/studddy-Beitrag.jpg)](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/kooperation-mit-studddy-mehr-sichtbarkeit-fuer-ihre-kurse) #### [Kooperation mit studddy.com – Mehr Sichtbarkeit für Ihre Kurse!](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/kooperation-mit-studddy-mehr-sichtbarkeit-fuer-ihre-kurse) Februar 22 2024   ●   [Marketing](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/tag/marketing) [Lead Optimierung](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/tag/lead-optimierung) [News](https://anbieter.kursfinder.de/branchentrends-marketingtipps/tag/news) [![kursfinder.de logo](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/Provider%20Section%202.0/kursfinder.de%202.0/kursfinder_de_rgb_footer.png) ](https://anbieter.kursfinder.de/) [![kursfinder.de logo](https://anbieter.kursfinder.de/hubfs/Provider%20Section%202.0/kursfinder.de%202.0/kursfinder_de_rgb_footer.png)](https://www.educationsmediagroup.com) [**](https://www.xing.com/pages/kursfindergmbh) [**](https://www.instagram.com/kursfinderde/) [**](https://www.linkedin.com/company/kursfinder/) [**](https://www.facebook.com/kursfinder/)